Le cours et séminaire "Optimiser le Chiffre d'Affaires d'un Hôtel Resort" met en avant des exemples pratiques et des méthodes faciles à mettre en place pour augmenter vos profits. Cette journée de formation autour de discussions interactives porte sur les moyens de prendre contrôle de vos clients dans un marché évolutif. Nous développerons les fondements du Revenue Management, les techniques applicables aux Hôtels Resorts et la gestion des contrats Tour Opérateurs avec les objectifs suivants:
 Maîtriser les meilleures pratiques et techniques de Revenue Management
- Comment appliquer la tarification dynamique aux Tour Operateurs
- Stratégies de tarification grâce à une prévision de la demande précise
- Comment reconnaître vos clients les plus profitables
Les sujets suivants seront développés dans la formation et cours Xotels sur la Gestion de Revenu et Yield Management des hôtels resorts (prise en charge possible par les OPCA de type FAFIH) :
Fondements de la Gestion du Revenu
- Le Revenue Management est une culture et philosophie.
- Etapes pour mettre en place un Revenue Management au travers de l'hôtel.
- Comprendre ce qui influence la demande de réservations.
- Construire des statistiques pour prendre contrôle de vos réservations.
|
Comment gérer vos contrats Tour Operateurs & contrats e-commerce
- Comment évaluer leurs contributions.
- Les études de déplacement peuvent aider à évaluer vos distributeurs.
- Evoluer d'une tarification par saisons vers une tarification dynamique.
- Comment contracter avec les Tour Operateurs et les distributeurs e-commerce.
|
Comprendre vos clients
- Qui sont vos clients ou segments de marché?
- Combien d'argent dépensent-ils dans votre hôtel resort?
- Les clients par pays ou distributeurs qui présentent le revenu potentiel le plus fort.
|
Prévision de la demande / Forecasting
- Comment prévoir la demande avec précision.
- Quels sont les outils que vous pouvez développer pour suivre les tendances des réservations?
- Comment un calendrier de la demande peut vous aider à comprendre la demande totale?
- La gestion des restrictions de durée minimum de séjour.
|
 
Programme de la journée08.45 AM : Accueil et enregistrement 09.00 AM : Début de la formation 11.00 AM : Pause Café 01.00 PM : Déjeuner 04.30 PM : Pause Café 06.30 PM : Fin de la journée
Qui doit participer?
Directeurs Généraux, Directeur des Ventes, Revenue Manager, Yield Managers, Responsable des Réservations, Chef de Réception, Revenue Managers Chaînes Hôtels.
|
