¿Cuál es el significado / la definición de Ventas Flash en la industria de la hospitalidad?

Las ventas flash son promociones de venta con descuentos y de tiempo limitado. Los hoteles generalmente usan esta forma de ventas con descuento para vender un inventario sin vender. Vender esas ‘ofertas especiales’ es una oportunidad para que los hoteles de bajo rendimiento generen crecimiento. Las ventas instantáneas pueden ser campañas de correo electrónico para llegar a consumidores a los que generalmente no se llega a través de los canales de distribución existentes.

Este tipo de promociones de alto descuento a menudo son controvertidas. Ellos son vistos como costosos. A través de las altas comisiones y los grandes descuentos, los ingresos (existentes) del hotel podrían verse afectados negativamente. Además, el hotel podría estar socavando su propio posicionamiento de precio directo.

Sin embargo, si se usa inteligentemente, puede ser beneficioso y ayudar a revertir los resultados financieros de los hoteles en problemas y con bajo rendimiento. Puede ser una inversión a corto plazo que sirva a un objetivo a largo plazo más grande.

Las ventas flash se pueden usar para equilibrar un defecto temporal en las ventas / demanda. Ejemplo: en algunos destinos de la ciudad donde la ocupación es tradicionalmente baja durante el invierno o el verano (debido al frío o al calor), la implementación de campañas de ventas instantáneas podría ser un método quirúrgico para obtener puntos de ocupación adicionales solo en esos períodos de necesidad.

También es importante no hacer un descuento agresivo solo en la habitación o en los precios de alojamiento y desayuno. Las ofertas deben configurarse inteligentemente, incorporando extras en un paquete que tenga un alto valor nominal pero bajo costo, para compensar el descuento otorgado. De esta forma, se controla el impacto en el ADR, y los consumidores todavía tienen una idea de un trato con mucho valor agregado.

Algunos ejemplos de los canales de venta Flash son: Travelzoo, Voyage privé, Groupon, Travel Bird, Secret Escape, Social Deal, Smartbox.

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