Hotel Yield Analyst - Descripción del puesto

Acerca de Xotels

Xotels es una empresa que ofrece servicios de revenue management a distancia o externalización para empresas hoteleras. Estamos buscando revenue manager para nuestra creciente cartera internacional de clientes.

Role

Hotel Yield Analyst

Lugar de trabajo

Barcelona, Spain

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Vacantes en Revenue Management


Mission del puesto:

Implementar estrategias y procesos de administración de ingresos en nuestros hoteles clientes, a fin de optimizar y maximizar sus ingresos. Xotels aumenta los ingresos de sus clientes entre un 10% y un 25%.

Ámbito del puesto: 

  • Implementar operaciones de revenue management, procedimientos y mejores prácticas
  • Identificar nuevas oportunidades de ingresos
  • Proporcionar informes diarios, semanales y mensuales
  • Optimizar y expandir los partners de distribución
  • Actuar como asesor general de desarrollo comercial para el gerente / propietario del hotel
  • Desafíar e influenciar al hotel para mejorar el nivel de servicio y los estándares operacionales
  • Construir y mantener fuertes relaciones de trabajo con los niveles del personal en el hotel del cliente
  • Viajar regularmente a cada hotel
  • Instaurar la cultura de gestión de ingresos

Reportando a:

  • Cluster Revenue Manager
  • Director de Revenue Management

Responsabilidades y Deberes Fundamentales del puesto:

  • Supervisar la gestión de los ingresos y la estrategia de distribución del hotel y gestionar operaciones del día a día de rendimiento.
  • Análisis diario de recogida, los ajustes de estrategia e informes.
  • Realizar estudios de referencia competitivos y seguir las tendencias del mercado.
  • Crear y mantener un calendario de la demanda rodando 13 meses.
  • Crear y desarrollar estrategias de precios en ajustado a las peculiaridades de cada hotel.
  • Proporcionar previsión dinámica semanal de los resultados esperados, varianzas y comparaciones de presupuesto.
  • Administrar y supervisar la estrategia de toda la distribución.
  • Responsable de la evaluación, el análisis y la fijación de precios en la estrategia de negocio para grupos.
  • Analizar el rendimiento general del hotel mensual y proporcionar informe de resumen con las recomendaciones para mejorar las estrategias de largo plazo.
  • Asegúrese de que todos los sistemas relacionados están configurados correctamente, validados y trabajando a plena capacidad.
  • Supervisar y auditar las normas y operaciones del departamento de reservas.
  • Asegurar que el proceso de reserva de la página web esté al día y funcione.
  • Asegurar que el personal del hotel es plenamente competente en el uso de todos los sistemas.
  • Trabajar en colaboración con departamentos de reservas y venta como un equipo.
  • Compruebe regularmente la entrada y la calidad de los datos (segmentación, negaciones de seguimiento, etc ...) .
  • Realizar una evaluación trimestral de desempeño de la propiedad y desarrollar una acción estratégica y táctica.
  • Responsable de los estándares de mejores prácticas para incluir: análisis de la competencia; modelo de mercado; la gestión del rendimiento de distribución; yield management mix de negocio; longitud de la gestión del rendimiento estancia; disponibilidad de inventario por el canal; el control de precios y nuevos conceptos de precios.
  • Evaluar el desempeño de los socios de distribución y las tarifas contratadas (OTA, FIT, operadores turísticos, empresas, consorcios, de la tripulación, grupos, etc ...).
  • Reducir el coste de la distribución mediante la búsqueda de nuevos medios menos costosos.
  • Preparar esquema para apoyar el proceso de creación del presupuesto de ingresos anuales.
  • Aconsejar la dirección del hotel para fomentar la cultura de gestión de ingresos.
  • Asesoramiento técnico al cliente en otras áreas operativas.
  • Visite los hoteles para obtener conocimiento de primera mano de todas las cuestiones ligadas a la gestión de ingresos y otras áreas clave.
  • Otras posibles solicitudes razonables en relación al puesto

Personalidad

  • ADN de Desarrollo de Negocios y mentalidad comercial.
  • Fuerte sentido de la necesidad de logro de las metas y el éxito.
  • Capacidad y conocimiento para desarrollar estándares de las operaciones y procesos estratégicos.
  • Buenas habilidades analíticas y numéricas para rápida análisis de datos.
  • Capacidad para trabajar bajo iniciativa propia en un entorno de alta presión.
  • Las buenas habilidades de escucha y capacidad de anticiparse a las necesidades del negocio.
  • Capaz de desarrollar relaciones con 3 partes y los equipos de hoteles.
  • Capacidad para leer la situación, entender los entornos y responder en consecuencia.
  • Capaz de dar prioridad entre las acciones de generación de ingresos y tareas que consumen tiempo con un impacto bajo rendimiento.
  • Capacidad para trabajar en todos los niveles y funciones de la cartera de clientes Xotels bajo iniciativa propia en un entorno de alta presión.
  • Sólida capacidad de gestión interpersonal con habilidad de influencia y supervisión.
  • Disponibilidad para viajar y capacidad de interactuar profesionalmente con otras culturas.
  • Mentalidad orientada al cliente y capacidad de asumir la responsabilidad más allá de los deberes directos.
  • Alto nivel de motivación, determinación y compromiso.

Experiencia y cualificaciones

  • 1 año de experiencia práctica en gestión de ingresos hoteleros
  • Fuerte dominio del inglés escrito y hablado; idiomas adicionales un activo Licenciatura o Master en Administración Hotelera, Turismo o Estudios Económicos
  • Debe ser ciudadano de la UE o tener una visa de trabajo española
  • Alto nivel de Excel
  • Conocedor de la tecnología hotelera: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets

Muchos de los puntos anteriores también se aplican a la descripción del trabajo de un analista o director de gestión de ingresos.


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