Se oye mucho habla mucho de Precios Opacos y webs de viajes opacas, pero ¿qué es realmente? Es, en resumen, una oferta de valor no transparente. Qué ??? Esto necesita ser explicado en un detalle poco más, ¿no? Otra flecha en la aljaba de su plan de revenue management.
Una oferta de valor no transparente, o precio opaco, básicamente significa que el consumidor no puede ver la marca del producto que está comprando. Permite a los hoteles ofrecen descuentos, variando con gran variedad de sus precios públicos, sin afectar su posicionamiento de precio.
Wikipedia define Inventario Opaco de la siguiente manera: un término utilizado para describir una manera de vender inventario no vendidos a un precio reducido (haga clic aquí para saber más).
Se llama ‘opaca’ porque el proveedor, en este caso, el hotel, permanece oculto hasta después de las reservas (o compra) se ha completado.
Permite a los hoteles llegar a los consumidores más atentos al precio además de a sus mercados objetivos directos. Este tipo de cliente de hotel presta menos atención a los detalles de las instalaciones y los servicios. En su lugar, se enfoqua principalmente en los precios.
Los sitios web de viajes más conocidos son opacos Priceline y Hotwire :
Me encanta William Shatner. La mejor campaña de marketing y co-branding de la historia …
No muestran el nombre del hotel al cliente hasta que se confirma la reserva y se ha efectuado el pago.
Priceline es una página web donde el consumidor pone el precio que está dispuesto a pagar y la web le asocia la oferta de un hotel anónima. Hotwire sin embargo trabaja con un precio fijo para hotel. Se trata de un sitio de búsqueda de viajes donde el consumidor puede comparar la ubicación del hotel, instalaciones, servicios y número de estrellas; sólo el nombre del hotel se oculta.
Este segmento es muy importante y ofrece una cantidad sustancial de la demanda para ayudar a llenar sus habitaciones que no se han podido vender. Es un potencial de tal importancia que muchos sitios web de agencias de viajes en línea han introducido su propia variante de precios opacos:
- Travelocity / Lastminute – Top Secret Hotels
- Getaroom.com – Unpublished Rates
- Booking – Hidden Hotel
- GTAHotels.com – Mystery Hotel
- Hotel.de – Hotel Roulette
- HotelsCombined.com – Hotel Roulette
- TravBuddy.com – Hotel Roulette
- Easyclicktravel.com – Off The Record
- HotelDirect.co.uk – Hidden Gem’ Hotels
- BookIt.com – Mystery Hotel
- SuperBreak.com – Mystery Hotels
- Wotif.com – Wot Hotel?
Hay incluso algunas comunidades o sitios web de información con consejos y discusiones usuarios sobre como obtener las mejores ofertas en estos sitios web de hoteles opacos:
- biddingfortravel.yuku.com
- betterbidding.com
- bidontravel.com
