El revenue management es más de una simple técnica de creación de precios. Es una filosofía y una cultura que hay que implementar en todo el hotel.
Una pregunta fundamental para el Revenue management es la siguiente:
¿Está preparado para perder negocio? La Dirección General, Ventas y Reservas necesitan compartir la misma visión y objetivos. Los conflictos pueden existir. Las reuniones semanales son importantes para definir una estrategia conjunta a corto, medio y largo plazo. Las decisiones deben tomarse en base al conocimiento, no por sensaciones.
Conocimientos de:
- Clientes
- Precios
- Eventos
- Pasado
- Competencia
- Distribución
- Sistemas
Las prácticas de Revenue Management pueden ir más rápido que la tecnología: ¿Permite su PMS aplicar precios flexibles? Guarde estadísticas para tomas de decisiones.
