M\u00e1s a\u00fan durante la crisis del COVID-19 ...<\/h2>\n
El Covid-19 ha revelado debilidades tanto en los hoteles que se encargan internamente del revenue management como en el modelo de externalizaci\u00f3n tradicional y en los proveedores de software de revenue management.<\/p>\n
<\/p>\n
En la actualidad, los hoteles deben ser m\u00e1s resistentes y \u00e1giles que nunca. Estar preparados para cualquier cosa, reduciendo de esta manera el riesgo, es una prioridad absoluta. Los hoteleros necesitan replantearse totalmente sus negocios, y la contrataci\u00f3n externa es el facilitador perfecto en este proceso. Gracias a su experiencia externa y a un historial comprobado desde 2006, XOTELS ha guiado desde su creaci\u00f3n a m\u00e1s de 100 hoteles a trav\u00e9s de crisis y recesiones econ\u00f3micas.<\/p>\n
<\/p>\n
Optar por un servicio de externalizaci\u00f3n de revenue management hotelero puede encaminar tu hotel hacia el \u00e9xito, sobre todo en los tiempos que corren...\nSupera a la competencia para asegurarte de que podr\u00e1s superar la crisis actual de la misma manera que las anteriores.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a1Contacta a los expertos!<\/p>\n<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>Es una pregunta que escucho a menudo cuando explico lo que hacemos en XOTELS<\/a>. A mucha gente le sorprende que los hoteles est\u00e9n dispuestos a confiar una parte esencial de sus estrategias a un tercero. Muchos hoteleros me comentan que una parte tan delicada y clave para el \u00e9xito de su negocio como el revenue management<\/a> no deber\u00eda dejarse en manos de una empresa \u00a8externa\u00a8.<\/p>\nLa primera pregunta que normalmente les hago es, \u00bftienes un abogado o contable? \u00bfA caso estos no son tambi\u00e9n proveedores de servicios externos? \u00bfPor qu\u00e9 estos datos no son gestionados internamente, puesto que son de naturaleza muy sensible?<\/p>\n
Normalmente la respuesta a esto se reduce al hecho de que estas competencias no pueden ser ense\u00f1adas o contratadas internamente, debido a los costes. Son unas habilidades muy espec\u00edficas y es mejor confiar en proveedores de servicios especializados como bufetes de abogados y asesor\u00edas contables.<\/p>\n
Este mismo razonamiento justificar\u00eda la externalizaci\u00f3n del revenue management<\/a> en tu hotel. En realidad, la pregunta es, \u00a8\u00bfpor qu\u00e9 no iban los hoteles independientes a externalizar el revenue management?\u00a8.<\/p>\n<\/div>En este art\u00edculo veremos:<\/strong><\/p>\n\n- \n
\n- \u00bfEn qu\u00e9 se equivocan los hoteles?<\/a><\/li>\n
- \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda un hotel independiente externalizar el revenue management?<\/a><\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la externalizaci\u00f3n del revenue management?<\/a><\/li>\n
- \u00bfPor qu\u00e9 la externalizaci\u00f3n tradicional podr\u00eda no funcionar?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>
\u00bfEn qu\u00e9 se equivocan muchos hoteles?<\/h2><\/div>La reacci\u00f3n inicial de muchos hoteleros a menudo me sorprende. Generalmente, estamos dispuestos a subcontratar especialistas en \u00e1reas como contabilidad, legal y n\u00f3mina, pero somos reacios a la hora de recibir ayuda profesional para mejorar nuestras estrategias con el fin de obtener m\u00e1s ingresos.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9, me pregunto? Parece ser m\u00e1s una respuesta emocional que una basada en las necesidades del negocio. Por desgracia, existen demasiados directores de hoteles que piensan que, por sus habilidades y su visi\u00f3n estrat\u00e9gica, est\u00e1n perfectamente cualificados para gestionar los ingresos.<\/p>\n
![\"\u00bfPor](\"\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/How-to-qualify-a-revenue-manager.webp\" "\\"\u00bfPor")
<\/p>\n
Perm\u00edtanme no estar de acuerdo con esto. Bas\u00e1ndome en mis experiencias, discrepo firmemente. Desde un punto de vista objetivo, \u00bfc\u00f3mo puede alguien considerarse un especialista, si en realidad no tiene las cualificaciones t\u00e9cnicas necesarias? \u00bfQu\u00e9 es lo que le cualificar\u00eda como manager de revenue, si no sabe lo que implica realmente este trabajo?<\/p>\n
Y no, no se trata simplemente de cambiar algunas tarifas aqu\u00ed y all\u00e1, una idea err\u00f3nea que parece ser muy com\u00fan entre muchos hoteleros. Y aunque esto fuera as\u00ed, tambi\u00e9n entra\u00f1a complejidades para las que se necesita un revenue manager externo que tenga las habilidades y la experiencia adecuadas.<\/p>\n
Por supuesto, el gerente de recursos humanos, el director comercial o el director general pueden tener una gran conversaci\u00f3n filos\u00f3fica sobre la gesti\u00f3n del rendimiento y la visi\u00f3n empresarial. Aun as\u00ed, esto no le dir\u00e1 si la persona que tiene delante posee la experiencia y las habilidades adecuadas (leer m\u00e1s: muchos revenue managers carecen de las habilidades b\u00e1sicas <\/a>en ingl\u00e9s).<\/p>\nHablar sobre el revenue management es bastante f\u00e1cil en realidad. Es simplemente un mont\u00f3n de palabrer\u00eda con terminolog\u00eda y conceptos interesantes. Cualquiera que haya le\u00eddo sobre esto puede hablar sobre ello. La pregunta aqu\u00ed es, \u00bfc\u00f3mo de buenas son las habilidades del candidato? y \u00bfcoincide su perfil con las necesidades particulares de su hotel?<\/p>\n
Esto es un gran desaf\u00edo, especialmente en el caso de los hoteles independientes, en los que existe un escaso conocimiento t\u00e9cnico interno real. Seamos sinceros, \u00bfc\u00f3mo puede un director general que nunca ha sido manager de revenue, que nunca ha trabajado con un CRS, que nunca ha actualizado un gerente de canal, y que nunca ha analizado las curvas de captaci\u00f3n de segmentos ni ha realizado c\u00e1lculos de desplazamiento, ser un buen candidato para un puesto de revenue manager?<\/p>\n
![\"\u00bfPor](\"\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/revenue-management-analyst.webp\" "\\"\u00bfPor")
<\/p>\n
Y despu\u00e9s llega el siguiente desaf\u00edo. \u00bfC\u00f3mo podr\u00eda realmente controlar a un revenue manager? \u00bfVerificar la calidad de su trabajo y metodolog\u00eda? Cr\u00e9ame cuando le digo que esto es importante. Es f\u00e1cil cometer peque\u00f1os errores que, si no se descubren, podr\u00edan causar una p\u00e9rdida de ingresos. Y muchos revenue managers no suelen auditar su propio trabajo.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo abordar\u00e1 esto si no sabe qu\u00e9 est\u00e1 haciendo su revenue manager exactamente? \u00bfConfiar\u00e1 simplemente en que lo est\u00e1 haciendo bien? \u00bfRealmente quiere confiar en el juicio de una sola persona, sobre todo si en realidad ni siquiera entiende lo que \u00e9l\/ella est\u00e1 haciendo?<\/p>\n
\u00bfY c\u00f3mo ayudar\u00e1 a su revenue manager a desarrollar todav\u00eda m\u00e1s sus habilidades? De hecho, muchas veces los managers de revenue que trabajan en hoteles independientes se quejan a nosotros porque sienten que no son comprendidos y que no tienen suficiente apoyo interno para desarrollar todav\u00eda m\u00e1s sus conocimientos, ideas y t\u00e9cnicas.<\/p>\n<\/div>
<\/div>Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00eda un hotel independiente externalizar la revenue management?<\/h2><\/div><\/div>\n- \n
\n- \n
\n- \n
\n- Ser\u00e1 dif\u00edcil evaluar correctamente las habilidades de un potencial candidato<\/li>\n
- \u00bfC\u00f3mo puede controlar a un revenue manager de forma eficaz si usted mismo no ha sido uno?<\/li>\n
- Se requieren unas competencias espec\u00edficas y debe confiar en la experiencia y los puntos de vista de m\u00e1s de una persona<\/li>\n
- La rotaci\u00f3n de empleados tiende a ser alta ya que los managers de revenue siempre est\u00e1n buscando crecer en su carrera<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Por cierto, externalizaci\u00f3n tampoco es la palabra correcta. Tiene demasiada connotaci\u00f3n negativa. Yo lo llamar\u00eda m\u00e1s bien internalizaci\u00f3n. En XOTELS, nos convertimos realmente en una parte integral del equipo directivo del hotel y les ayudamos no solo en la gesti\u00f3n y distribuci\u00f3n de revenue, sino tambi\u00e9n en decisiones estrat\u00e9gicas en otras \u00e1reas, desde marketing hasta actividades en la recepci\u00f3n.<\/p>\n
Vamos m\u00e1s all\u00e1 de la parte de ganancias e ingresos y ayudamos a nuestros clientes a entender mejor su negocio, el rendimiento del equipo y la construcci\u00f3n de su marca. Desarrollar negocios est\u00e1 en nuestro ADN.<\/p>\n<\/div>
<\/div>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de un servicio de externalizaci\u00f3n de revenue management hotelero?<\/h2><\/div>\n- \n
Infraestructura<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nUna importante ventaja que ofrecemos a nuestros clientes es nuestra infraestructura. Tenemos a nuestra disposici\u00f3n un gran equipo de profesionales de la hosteler\u00eda, todos con diferentes especialidades principales, que van desde estrategias de precios, gesti\u00f3n de distribuci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico hasta estad\u00edsticas y matem\u00e1ticas. De esta manera, seg\u00fan las necesidades de un hotel en particular, tenemos todos los conocimientos, las habilidades y la experiencia necesarios disponibles.<\/span><\/p>\n\n- \n
Escasez de revenue managers y limitaciones presupuestarias<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nEncontrar personal externo para optimizar el revenue management de tu hotel no es f\u00e1cil y definitivamente no es barato.<\/span><\/p>\nLa escasez de revenue managers es un problema real en la industria, y especialmente en el caso de los hoteles independientes y m\u00e1s peque\u00f1os, entran en juego tanto el presupuesto como el proceso de contrataci\u00f3n que consume mucho tiempo.<\/span><\/p>\nY, los problemas no acaban ah\u00ed… Incluso una vez contratado un revenue manager a distancia, no existe una garant\u00eda de cu\u00e1nto tiempo tardar\u00e1 esta persona en irse en busca de otras oportunidades. Todo lo invertido en su formaci\u00f3n se perder\u00e1 una vez m\u00e1s y el conocimiento valioso sobre su rendimiento saldr\u00e1 por la puerta.<\/span><\/p>\n\n- \n
A\u00f1os de conocimientos desde m\u00faltiples \u00e1ngulos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nAdem\u00e1s, nuestros revenue managers trabajan en equipos y a su vez son controlados por otros revenue managers. Esto posibilita los controles y contrapesos adecuados, sin depender de la opini\u00f3n de una sola persona. Un hotel independiente obtendr\u00e1 el mismo nivel de ayuda que una propiedad que forma parte de una gran cadena hotelera internacional.<\/span><\/p>\n\n- \n
La desconexi\u00f3n del revenue management<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nFundamentalmente creemos que existe una desconexi\u00f3n entre el nivel de experiencia de los revenue managers en general y la comprensi\u00f3n real de los altos directivos de esta parte estrat\u00e9gica de la hosteler\u00eda. Resolver este problema cierra una brecha, permitiendo llevar la comunicaci\u00f3n a otro nivel donde todas las partes interesadas pueden desarrollar una comprensi\u00f3n real del rendimiento de un hotel y sacar a la luz oportunidades reales.<\/span><\/p>\n\n- \n
Carga de trabajo del personal<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nLamentablemente, vemos que esto sucede mucho en el sector hotelero. Generalmente, el gerente de recepci\u00f3n o el gerente de divisi\u00f3n de cuartos es el que asume el cargo de \u201cRevenue Manager\u201d adem\u00e1s de su funci\u00f3n a tiempo completo.<\/span><\/p>\nIndiscutiblemente, asignar algo que en realidad ya es al menos un puesto a tiempo completo, hace que la capacidad del gestor para cumplir con sus responsabilidades diarias se vea afectada. Desafortunadamente, esto es un arma de doble filo, que no solo reduce la capacidad de cumplir las responsabilidades de manera eficaz, sino tambi\u00e9n la capacidad del hotel para generar ingresos. B\u00e1sicamente, priva al hotel de oportunidades para ganar dinero de la peor manera posible.<\/span><\/p>\n\n- \n
Complejidad<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nLa toma de decisiones en la revenue management est\u00e1 influenciada por muchos factores diferentes, y esto es lo que hace que sea una especialidad tan compleja. La mayor\u00eda de los hoteles independientes est\u00e1n perdiendo ingresos, que generalmente incluyen el potencial sin explotar en m\u00e1s de uno de los siguientes aspectos:<\/span><\/p>\n\n- Oportunidades de tarifas (por ejemplo, tipo de hotel, temporada, tiempo de entrega, segmentaci\u00f3n, tipo de habitaciones, patrones de d\u00edas de la semana, puntuaci\u00f3n de rese\u00f1as)<\/span><\/li>\n
- Ingresos auxiliares (comida y bebidas, reuniones, incentivos, convenciones y ferias, spa, etc.)<\/li>\n
- Fluctuaciones econ\u00f3micas y del mercado<\/li>\n
- Oportunidades de PMS (Sistema de gesti\u00f3n de la propiedad) \/POS (Software de punto de venta) \/CRS (Sistema central de reservas)<\/li>\n
- Desaf\u00edos organizacionales y cambios de estructura<\/li>\n
- Y muchos m\u00e1s…<\/li>\n<\/ul>\n
\n- \n
Rendimiento financiero inigualable<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\nPor \u00faltimo, cuantificar de antemano los beneficios econ\u00f3micos de tener un revenue manager externo puede ser dif\u00edcil, especialmente teniendo en cuenta los numerosos factores que entran en juego a la hora de conseguir una revenue management acertada. Sin embargo, casi todos los hoteles pueden indudablemente obtener beneficios cuando la empresa adecuada se encarga de sus operaciones y de su estrategia de revenue management. Con el poder combinado de a\u00f1os de experiencia, metodolog\u00edas fiables y mejores pr\u00e1cticas, capacidades anal\u00edticas y un historial comprobado durante las recesiones econ\u00f3micas y las crisis, el equipo de XOTELS es capaz de elaborar una s\u00f3lida estrategia y ejecuci\u00f3n del revenue management para obtener los mejores resultados financieros posibles.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div> Maximiza los ingresos de tu hotel<\/p>\n<\/div>
Descubre el potencial de ingresos oculto de tu hotel o resort.<\/p>\n<\/div>
<\/div><\/div>M\u00c1S INFO<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>CONT\u00c1CTANOS<\/span><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>M\u00c1S INFO<\/span><\/a><\/div>
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El Covid-19 ha revelado debilidades tanto en los hoteles que se encargan internamente del revenue management como en el modelo de externalizaci\u00f3n tradicional y en los proveedores de software de revenue management.<\/p>\n
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En la actualidad, los hoteles deben ser m\u00e1s resistentes y \u00e1giles que nunca. Estar preparados para cualquier cosa, reduciendo de esta manera el riesgo, es una prioridad absoluta. Los hoteleros necesitan replantearse totalmente sus negocios, y la contrataci\u00f3n externa es el facilitador perfecto en este proceso. Gracias a su experiencia externa y a un historial comprobado desde 2006, XOTELS ha guiado desde su creaci\u00f3n a m\u00e1s de 100 hoteles a trav\u00e9s de crisis y recesiones econ\u00f3micas.<\/p>\n
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Optar por un servicio de externalizaci\u00f3n de revenue management hotelero puede encaminar tu hotel hacia el \u00e9xito, sobre todo en los tiempos que corren...\nSupera a la competencia para asegurarte de que podr\u00e1s superar la crisis actual de la misma manera que las anteriores.<\/p>\n
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\u00a1Contacta a los expertos!<\/p>\n<\/div>
Es una pregunta que escucho a menudo cuando explico lo que hacemos en XOTELS<\/a>. A mucha gente le sorprende que los hoteles est\u00e9n dispuestos a confiar una parte esencial de sus estrategias a un tercero. Muchos hoteleros me comentan que una parte tan delicada y clave para el \u00e9xito de su negocio como el revenue management<\/a> no deber\u00eda dejarse en manos de una empresa \u00a8externa\u00a8.<\/p>\n La primera pregunta que normalmente les hago es, \u00bftienes un abogado o contable? \u00bfA caso estos no son tambi\u00e9n proveedores de servicios externos? \u00bfPor qu\u00e9 estos datos no son gestionados internamente, puesto que son de naturaleza muy sensible?<\/p>\n Normalmente la respuesta a esto se reduce al hecho de que estas competencias no pueden ser ense\u00f1adas o contratadas internamente, debido a los costes. Son unas habilidades muy espec\u00edficas y es mejor confiar en proveedores de servicios especializados como bufetes de abogados y asesor\u00edas contables.<\/p>\n Este mismo razonamiento justificar\u00eda la externalizaci\u00f3n del revenue management<\/a> en tu hotel. En realidad, la pregunta es, \u00a8\u00bfpor qu\u00e9 no iban los hoteles independientes a externalizar el revenue management?\u00a8.<\/p>\n<\/div> En este art\u00edculo veremos:<\/strong><\/p>\n La reacci\u00f3n inicial de muchos hoteleros a menudo me sorprende. Generalmente, estamos dispuestos a subcontratar especialistas en \u00e1reas como contabilidad, legal y n\u00f3mina, pero somos reacios a la hora de recibir ayuda profesional para mejorar nuestras estrategias con el fin de obtener m\u00e1s ingresos.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9, me pregunto? Parece ser m\u00e1s una respuesta emocional que una basada en las necesidades del negocio. Por desgracia, existen demasiados directores de hoteles que piensan que, por sus habilidades y su visi\u00f3n estrat\u00e9gica, est\u00e1n perfectamente cualificados para gestionar los ingresos.<\/p>\n Perm\u00edtanme no estar de acuerdo con esto. Bas\u00e1ndome en mis experiencias, discrepo firmemente. Desde un punto de vista objetivo, \u00bfc\u00f3mo puede alguien considerarse un especialista, si en realidad no tiene las cualificaciones t\u00e9cnicas necesarias? \u00bfQu\u00e9 es lo que le cualificar\u00eda como manager de revenue, si no sabe lo que implica realmente este trabajo?<\/p>\n Y no, no se trata simplemente de cambiar algunas tarifas aqu\u00ed y all\u00e1, una idea err\u00f3nea que parece ser muy com\u00fan entre muchos hoteleros. Y aunque esto fuera as\u00ed, tambi\u00e9n entra\u00f1a complejidades para las que se necesita un revenue manager externo que tenga las habilidades y la experiencia adecuadas.<\/p>\n Por supuesto, el gerente de recursos humanos, el director comercial o el director general pueden tener una gran conversaci\u00f3n filos\u00f3fica sobre la gesti\u00f3n del rendimiento y la visi\u00f3n empresarial. Aun as\u00ed, esto no le dir\u00e1 si la persona que tiene delante posee la experiencia y las habilidades adecuadas (leer m\u00e1s: muchos revenue managers carecen de las habilidades b\u00e1sicas <\/a>en ingl\u00e9s).<\/p>\n Hablar sobre el revenue management es bastante f\u00e1cil en realidad. Es simplemente un mont\u00f3n de palabrer\u00eda con terminolog\u00eda y conceptos interesantes. Cualquiera que haya le\u00eddo sobre esto puede hablar sobre ello. La pregunta aqu\u00ed es, \u00bfc\u00f3mo de buenas son las habilidades del candidato? y \u00bfcoincide su perfil con las necesidades particulares de su hotel?<\/p>\n Esto es un gran desaf\u00edo, especialmente en el caso de los hoteles independientes, en los que existe un escaso conocimiento t\u00e9cnico interno real. Seamos sinceros, \u00bfc\u00f3mo puede un director general que nunca ha sido manager de revenue, que nunca ha trabajado con un CRS, que nunca ha actualizado un gerente de canal, y que nunca ha analizado las curvas de captaci\u00f3n de segmentos ni ha realizado c\u00e1lculos de desplazamiento, ser un buen candidato para un puesto de revenue manager?<\/p>\n Y despu\u00e9s llega el siguiente desaf\u00edo. \u00bfC\u00f3mo podr\u00eda realmente controlar a un revenue manager? \u00bfVerificar la calidad de su trabajo y metodolog\u00eda? Cr\u00e9ame cuando le digo que esto es importante. Es f\u00e1cil cometer peque\u00f1os errores que, si no se descubren, podr\u00edan causar una p\u00e9rdida de ingresos. Y muchos revenue managers no suelen auditar su propio trabajo.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo abordar\u00e1 esto si no sabe qu\u00e9 est\u00e1 haciendo su revenue manager exactamente? \u00bfConfiar\u00e1 simplemente en que lo est\u00e1 haciendo bien? \u00bfRealmente quiere confiar en el juicio de una sola persona, sobre todo si en realidad ni siquiera entiende lo que \u00e9l\/ella est\u00e1 haciendo?<\/p>\n \u00bfY c\u00f3mo ayudar\u00e1 a su revenue manager a desarrollar todav\u00eda m\u00e1s sus habilidades? De hecho, muchas veces los managers de revenue que trabajan en hoteles independientes se quejan a nosotros porque sienten que no son comprendidos y que no tienen suficiente apoyo interno para desarrollar todav\u00eda m\u00e1s sus conocimientos, ideas y t\u00e9cnicas.<\/p>\n<\/div> Por cierto, externalizaci\u00f3n tampoco es la palabra correcta. Tiene demasiada connotaci\u00f3n negativa. Yo lo llamar\u00eda m\u00e1s bien internalizaci\u00f3n. En XOTELS, nos convertimos realmente en una parte integral del equipo directivo del hotel y les ayudamos no solo en la gesti\u00f3n y distribuci\u00f3n de revenue, sino tambi\u00e9n en decisiones estrat\u00e9gicas en otras \u00e1reas, desde marketing hasta actividades en la recepci\u00f3n.<\/p>\n Vamos m\u00e1s all\u00e1 de la parte de ganancias e ingresos y ayudamos a nuestros clientes a entender mejor su negocio, el rendimiento del equipo y la construcci\u00f3n de su marca. Desarrollar negocios est\u00e1 en nuestro ADN.<\/p>\n<\/div> Una importante ventaja que ofrecemos a nuestros clientes es nuestra infraestructura. Tenemos a nuestra disposici\u00f3n un gran equipo de profesionales de la hosteler\u00eda, todos con diferentes especialidades principales, que van desde estrategias de precios, gesti\u00f3n de distribuci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico hasta estad\u00edsticas y matem\u00e1ticas. De esta manera, seg\u00fan las necesidades de un hotel en particular, tenemos todos los conocimientos, las habilidades y la experiencia necesarios disponibles.<\/span><\/p>\n Encontrar personal externo para optimizar el revenue management de tu hotel no es f\u00e1cil y definitivamente no es barato.<\/span><\/p>\n La escasez de revenue managers es un problema real en la industria, y especialmente en el caso de los hoteles independientes y m\u00e1s peque\u00f1os, entran en juego tanto el presupuesto como el proceso de contrataci\u00f3n que consume mucho tiempo.<\/span><\/p>\n Y, los problemas no acaban ah\u00ed… Incluso una vez contratado un revenue manager a distancia, no existe una garant\u00eda de cu\u00e1nto tiempo tardar\u00e1 esta persona en irse en busca de otras oportunidades. Todo lo invertido en su formaci\u00f3n se perder\u00e1 una vez m\u00e1s y el conocimiento valioso sobre su rendimiento saldr\u00e1 por la puerta.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, nuestros revenue managers trabajan en equipos y a su vez son controlados por otros revenue managers. Esto posibilita los controles y contrapesos adecuados, sin depender de la opini\u00f3n de una sola persona. Un hotel independiente obtendr\u00e1 el mismo nivel de ayuda que una propiedad que forma parte de una gran cadena hotelera internacional.<\/span><\/p>\n Fundamentalmente creemos que existe una desconexi\u00f3n entre el nivel de experiencia de los revenue managers en general y la comprensi\u00f3n real de los altos directivos de esta parte estrat\u00e9gica de la hosteler\u00eda. Resolver este problema cierra una brecha, permitiendo llevar la comunicaci\u00f3n a otro nivel donde todas las partes interesadas pueden desarrollar una comprensi\u00f3n real del rendimiento de un hotel y sacar a la luz oportunidades reales.<\/span><\/p>\n Lamentablemente, vemos que esto sucede mucho en el sector hotelero. Generalmente, el gerente de recepci\u00f3n o el gerente de divisi\u00f3n de cuartos es el que asume el cargo de \u201cRevenue Manager\u201d adem\u00e1s de su funci\u00f3n a tiempo completo.<\/span><\/p>\n Indiscutiblemente, asignar algo que en realidad ya es al menos un puesto a tiempo completo, hace que la capacidad del gestor para cumplir con sus responsabilidades diarias se vea afectada. Desafortunadamente, esto es un arma de doble filo, que no solo reduce la capacidad de cumplir las responsabilidades de manera eficaz, sino tambi\u00e9n la capacidad del hotel para generar ingresos. B\u00e1sicamente, priva al hotel de oportunidades para ganar dinero de la peor manera posible.<\/span><\/p>\n La toma de decisiones en la revenue management est\u00e1 influenciada por muchos factores diferentes, y esto es lo que hace que sea una especialidad tan compleja. La mayor\u00eda de los hoteles independientes est\u00e1n perdiendo ingresos, que generalmente incluyen el potencial sin explotar en m\u00e1s de uno de los siguientes aspectos:<\/span><\/p>\n Por \u00faltimo, cuantificar de antemano los beneficios econ\u00f3micos de tener un revenue manager externo puede ser dif\u00edcil, especialmente teniendo en cuenta los numerosos factores que entran en juego a la hora de conseguir una revenue management acertada. Sin embargo, casi todos los hoteles pueden indudablemente obtener beneficios cuando la empresa adecuada se encarga de sus operaciones y de su estrategia de revenue management. Con el poder combinado de a\u00f1os de experiencia, metodolog\u00edas fiables y mejores pr\u00e1cticas, capacidades anal\u00edticas y un historial comprobado durante las recesiones econ\u00f3micas y las crisis, el equipo de XOTELS es capaz de elaborar una s\u00f3lida estrategia y ejecuci\u00f3n del revenue management para obtener los mejores resultados financieros posibles.<\/span><\/p>\n<\/div> Maximiza los ingresos de tu hotel<\/p>\n<\/div> Descubre el potencial de ingresos oculto de tu hotel o resort.<\/p>\n<\/div>\n
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\u00bfEn qu\u00e9 se equivocan muchos hoteles?<\/h2><\/div>
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\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de un servicio de externalizaci\u00f3n de revenue management hotelero?<\/h2><\/div>
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Infraestructura<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Escasez de revenue managers y limitaciones presupuestarias<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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A\u00f1os de conocimientos desde m\u00faltiples \u00e1ngulos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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La desconexi\u00f3n del revenue management<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Carga de trabajo del personal<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Complejidad<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Rendimiento financiero inigualable<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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