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Quelle est l’efficacité de la vente de votre hôtel par téléphone?

By |Blog de Gestion Hôtelière et Opérations, Blog Hôtel Marketing & Distribution, Hôtel Management Blog|

hotel reservations phone salessQuelle est le % de conversion du service de réservations de votre hôtel ? Nous semblons mettre beaucoup l'accent sur nos statistiques de conversion de site web, mais combien d'appels sont réellement convertis en réservations ? La vente par téléphone est un canal très important pour les hôtels ; en effet, les clients font l'effort de vous contacter directement et il devrait être facile de convertir. Pourquoi de nombreux hôtels continuent à avoir un processus de vente faible ? Est-ce que la gestion d'hôtel n'est-elle pas sur la bonne voie ?

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