Gestión de Activos Hoteleros

Xotels está liderando el cambio en la gestión de activos hoteleros. En los últimos años, la industria hotelera ha visto un cambio de enfoque, desde tener en cuenta el control de los costes únicamente, hasta la búsqueda de la optimización de los ingresos con técnicas de gestión de ingresos o revenue management. Xotels Group es el líder global y experto en este campo.

Xotels es la empresa especializada en el campo de la gestión de ingresos y optimización del rendimientos para hoteles y propiedades de alojamiento. Con nuestra metodología comprobada y las mejores prácticas desarrolladas internamente, manejamos los resultados financieros generales de los activos hoteleros, optimizando el retorno de su inmobiliaria en hostelería. Nuestro objetivo es desafiar el status quo en su mercado local, y convertir su propiedad o proyecto de hotel en un líder del mercado. Muchos hoteles están estancados en las formas tradicionales de gestionar las operaciones, nosotros elevaremos su activo hotelero a otro nivel, descubriendo su potencial de ingresos ocultos.

En Xotels creemos firmemente que un hotel puede conseguir un retorno de la inversión excepcional desarrollando un producto único y creando una experiencia increíble para los huéspedes, en lugar de abrir una franquicia y limitarse a replicar el concepto de marca de la cadena. Mantenerse al día con las últimas tendencias en distribución hotelera y marketing online puede ser todo un reto, ya que cambian constantemente. Nuestros expertos en estrategia para hoteles tienen el conocimiento y están a su disposición para convertir su hotel en el líder de su mercado.

Centrándose en los conceptos que hacen su propiedad única, nuestros expertos en gestión hotelera desarrollarán un plan de asesoramiento hotelero estratégico personalizado y creativo, para aumentar el poder de generación de ingresos de su hotel o resort. Y con nuestro ADN de desarrollo comercial y enfoque creativo, aumentaremos tanto los ingresos como la rentabilidad. Impulsaremos todos los niveles de rendimiento de su hotel; REVPar, GOPPar, NOI, NOP, EBITDA, …

Diferenciamos 2 fases dentro de Hotel Asset Management:

• Preapertura
• Post-apertura

Fase Pre-Apertura:

• Reclutamiento  del gerente del hotel.
• Selección y negociación.
• Desarrollo de protocolos SOP y SOO.
• Reclutamiento y capacitación del personal del hotel.
• Desarrollo de la estructura de informes financieros.

Fase Post-Apertura:

• Coaching para el gerente del hotel en operaciones.
• Monitorización del rendimiento del equipo y la garantía de calidad del servicio.
• Identificación de oportunidades para maximizar el flujo de efectivo manteniendo o mejorando la posición en el mercado.
• Búsqueda de mejoras en los atributos físicos del hotel.
• Monitorización del mantenimiento del activo para asegurar que permanezca en plena forma.

Los siguientes elementos son parte de nuestros servicios de gestión de activos hoteleros:

• Informes concisos
• Benchmarking y mejores prácticas
• Revisiones de rendimiento de Operationes
• Revisión de la capacidad del personal
• Supervisión de gestión hotelera y coaching
• Control de calidad e inspecciones de propiedad
• Planificación de entrenamiento
• Planificación estratégica
• Seguimiento y asesoramiento del plan de ventas y marketing
• Administración de ingresos y soporte de distribución
• Monitorización de gastos y control de costes
• Recomendaciones de instalaciones
• Planificación y supervisión del gasto de capital
• Presupuesto de operaciones

Cómo lo hacemos:

Xotels maximiza el nivel de interés del Director General y los niveles de productividad del personal de la propiedad. Trabajamos para mantener y mejorar la condición física de su hotel mediante la monitorización del mantenimiento y la finalización de proyectos de gasto de capital. Le ayudamos a desarrollar y comunicar sus objetivos respecto a la propiedad al gerente del hotel y, posteriormente, alentamos su logro al supervisar y dirigir los esfuerzos del equipo hacia la consecución de los objetivos. Además, buscamos formas rentables de maximizar el valor, incluyendo el reposicionamiento, la expansión, la reutilización adaptable de espacios, la remodelación, la refinanciación, otras oportunidades de ingresos y los costes de propiedad.