Estudo de Caso de Hotel Revenue Management em Mallorca

Escondida numa das aldeias mais exclusivas e pitorescas de Mallorca, esta propriedade sazonal não falta charme.

Embora o seu apelo seja inegável, a procura está fortemente concentrada na época alta de verão – deixando o resto do ano relativamente tranquilo.

Esta sazonalidade acentuada traz tanto desafios quanto oportunidades quando se trata de revenue management.

Para enfrentar a forte sazonalidade e reforçar a rentabilidade, os nossos consultores de revenue management implementaram uma série de ações direcionadas, especialmente adaptadas ao hotel:

Reduzimos a dependência de operadores turísticos durante a época alta, automatizando o controlo de allotments e monitorizando de perto o pickup. Isso permitiu-nos bloquear datas de alta procura e direcionar as vendas para os períodos de menor procura onde era necessário estimular as reservas

Para gerar mais reservas diretas, incentivámos clientes habituais com descontos exclusivos apenas no site e comunicámos claramente os benefícios de reservar diretamente em vez de usar OTAs.

Acompanhámos o desempenho de cada tipo de quarto individualmente, aplicando suplementos ou restrições dinâmicas de acordo com os padrões de reservas em tempo real, para otimizar o yield .

Em datas cruciais e para categorias de quartos mais procuradas, encerrámos a disponibilidade em canais de terceiros para priorizar reservas diretas de maior valor.

Por fim, realizámos uma pesquisa de mercado detalhada, comparando preços com o competitive set
e identificando onde a propriedade poderia aumentar as tarifas com segurança durante o pico de verão.

A nossa estratégia continua a gerar crescimento sólido , e mensurável em todas as épocas.

Em 2024, a receita total aumentou 20% em relação ao ano anterior, impulsionado por um crescimento de 11% no ADR durante a temporada alta e um aumento de 7% no RevPAR. As reservas diretas também cresceram, representando 67% do total de vendas, um aumento de 2 pontos percentuais em relação ao ano anterior.

Em 2025, até à data, a tendência positiva continua. A receita subiu 13% no período em análise, com ADR a aumentar 8% e RevPAR 6,6% em comparação com o período homólogo. Embora a quota de reservas diretas tenha registado uma ligeira queda de 1%, o desempenho global demonstra uma melhoria sólida e consistente em todos os KPIs.

Este resort, líder de mercado, está situado numa das aldeias mais renomadas e exclusivas de Mallorca, oferecendo 76 quartos e suítes, praia privada, piscina, restaurante, ginásio e um extenso jardim.

Ficou impressionado com os resultados? Também quer quer transformar o seu hotel num líder de mercado? Entre em contacto connosco hoje para descobrir o que os nossos serviços de consultoria em revenue management podem fazer pela sua propriedade.