Conditions d'Utilisation

 

1er octobre 2013


Xotels Ltd. Déclaration de confidentialité en ligne


Our Mission
Chez Xotels, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons les informations que vous nous confiez de manière responsable. Xotels s'engage à respecter votre vie privée et à respecter les principes des lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité à travers le monde. En cas de conflit de lois, les lois du pays de la manière applicable dans les conditions de vente ou de service de Xotels prévaudront. Cependant, votre vie privée est notre principale préoccupation.

Nous avons fourni cette déclaration de confidentialité en tant qu'explication des informations que nous collectons, comment nous les utilisons et comment l'utilisation de ces informations peut bénéficier votre expérience sur nos sites Web et pendant votre relation avec nous. Nous souhaitons vous aider à prendre des décisions éclairées, alors prenez le temps de lire les sections ci-dessous.

Xotels et affiliés et fournisseurs
Afin de fournir des points d'accès multiples aux services et produits que nous offrons, Xotels opère directement, ou par le biais de ses sociétés affiliées ou fournisseurs de services, de nombreux sites Web, y compris, sans limitation, www.xotels.com. Tout tiers, qui est affilié ou fournisseur de Xotels, ne sera autorisé à collecter des informations personnelles identifiables (ci-après: "PII") au nom de Xotels que lorsque cela est explicitement mentionné sur leur site Web. Chacun de ces sites Web peut demander et recueillir afin d'améliorer votre expérience et de vous fournir des informations pertinentes.

TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Les informations peuvent être collectées dans le cadre de: (i) l'accomplissement des demandes d'inscription ou d'information, (ii) l'achat de produits, (iii) l'inscription au programme, (iv) la soumission d'une candidature, ou (v) , sondages, offres promotionnelles ou confirmations d'enregistrement). Nous nous efforçons de recueillir des informations uniquement à votre connaissance et avec votre permission si nécessaire. Les types de renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure votre nom, domicile, adresse professionnelle et courriel, numéros de téléphone et de télécopieur, renseignements sur votre carte de crédit, date de naissance, sexe et comportement professionnel, tels que participation à un événement ou à une foire commerciale, médias professionnels préférence et autres informations nécessaires pour répondre à des demandes spéciales.

Xotels peut également collecter des informations non personnelles, telles que l'utilisation de nos sites Web, les préférences de communication, les habitudes professionnelles, les données agrégées relatives à vos achats et les réponses aux offres promotionnelles et aux sondages.

OBJECTIF DE COLLECTE, DE TRAITEMENT ET DE DIVULGATION

Collection & Use
Xotels s'engage pleinement à vous fournir des informations sur la collecte et l'utilisation des données personnelles (IPI) fournies par, ou collectées auprès des visiteurs, lors de l'utilisation de nos sites Web, produits et services. Il est de notre pratique de ne pas vous demander d'informations sauf si nous en avons besoin ou si nous avons l'intention de l'utiliser. Certains des principaux objectifs de la collecte de votre PII sont les suivants:
  • fourniture de services tels que le traitement d'une transaction (par exemple, enregistrement d'un séminaire, traitement d'une demande d'informations ou exécution d'une commande de produit)
  • marketing et communication avec vous concernant les produits et services offerts par Xotels, nos partenaires marketing stratégiques et d'autres tiers de confiance
  • effectuer des études de marché au moyen de sondages pour mieux répondre à vos besoins, améliorer l'efficacité de nos sites Web, votre expérience client, nos différents types de communications, campagnes publicitaires et / ou activités promotionnelles
Vous aurez toujours le choix de ne pas soumettre votre PII ou de décider quelles communications vous souhaitez recevoir de notre part. Toutefois, cela peut entraîner certaines transactions à être affectées. Par exemple, ne pas fournir de nom empêchera le traitement des inscriptions.

Traitement et divulgation
Dans la plupart des cas, les informations que vous fournissez sont ajoutées à une base de données locale ou globale. Au cours du traitement de vos informations, il peut être nécessaire de transférer vos informations personnelles aux affiliés de Xotels, aux propriétés du système Xotels et / ou aux fournisseurs de services tiers situés dans le pays où le système est situé et dans le monde entier aux fins décrites. dans cette déclaration de confidentialité. En règle générale, Xotels ne vend pas, ne loue pas ou ne donne pas physiquement vos PII à des tiers non affiliés en dehors du système Xotels. Les situations dans lesquelles Xotels peut divulguer vos informations à d'autres personnes incluent:
  • quand nous avons reçu votre consentement à le faire
  • dans les situations où le partage ou la divulgation de vos informations est nécessaire pour vous proposer des produits ou services que vous désirez (par exemple, des offres de sponsors de séminaires)
  • lorsque des entreprises ou des prestataires de services exerçant des activités commerciales pour le compte de Xotels requièrent ces informations (par exemple, traitement de cartes de crédit, services de support client, administration d'études de marché ou services de gestion de bases de données)
  • lorsqu'une entreprise quitte le système Xotels et que l'accès à vos données personnelles est nécessaire pour faciliter les opérations commerciales ou pour satisfaire aux obligations contractuelles
  • en cas de fusion ou d'acquisition de Xotels par une autre société
  • se conformer aux exigences ou obligations légales ou réglementaires conformément à la loi applicable ou à l'ordonnance du tribunal
    en cas d'urgence, par exemple pour protéger la vie, la santé ou les biens d'un individu

Si l'information est partagée comme mentionné ci-dessus, nous cherchons à limiter la portée de l'information fournie au montant nécessaire pour l'exécution de la fonction spécifique. À moins d'un processus juridique contraire, nous demandons à des tiers de protéger vos renseignements personnels et de respecter les lois et règlements applicables en matière de confidentialité.

CONSENTEMENT

Dans le cadre de notre engagement à vous tenir informé, nous pouvons vous envoyer des courriers, e-mails, téléphones, sms ou vous contacter par d'autres moyens pour vous informer des nouveaux produits et services Xotels, des prochaines offres spéciales, événements, améliorations ou autres informations pertinentes susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez également recevoir des mailings ou d'autres communications de la part de tiers soigneusement sélectionnés. Nous vous offrons toujours la possibilité de refuser tout ou partie de ces communications en suivant les instructions incluses dans nos e-mails ou d'autres communications, ou en contactant Xotels directement.

Si vous êtes membre d'un programme ou d'une communauté de fidélité Xotels, vous pouvez également modifier vos choix de communication en mettant à jour vos préférences de messagerie dans votre profil de membre individuel. Nous souhaitons informer tous nos clients et visiteurs et profiter des avantages offerts par Xotels et ses partenaires marketing stratégiques. Cependant, selon le pays où vous vivez, certaines réglementations relatives à la confidentialité des données peuvent nous obliger à obtenir votre autorisation avant de vous envoyer des informations que vous n'avez pas demandées.

TRANSFERTS DE DONNÉES SUR LES FRONTIÈRES INTERNATIONALES
Nous nous efforçons de vous fournir le même service exceptionnel dans tous les endroits. Pour atteindre cet objectif, nous avons établi ou tenté d'établir un réseau mondial composé de propriétés, de bureaux, de centres de données, de partenaires marketing fiables, de fournisseurs de services, de centres de contact clients et d'associés formés dans le monde entier. La nature de notre activité et de nos opérations nous oblige à transférer vos informations, y compris les informations personnelles, à d'autres sociétés du groupe, propriétés, centres d'opérations, centres de données ou fournisseurs de services qui peuvent être situés dans des pays autres que le vôtre. Bien que les lois sur la protection des données et autres de ces différents pays ne soient pas aussi complètes que celles de votre pays, Xotels prendra les mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont protégées et traitées comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.

ACCÈS AUX INFORMATIONS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES
Pour vous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et à jour, nous vous encourageons à les consulter et à les mettre à jour régulièrement (p. Ex., Si votre adresse personnelle ou votre adresse de courriel change ou si vous souhaitez ajouter une méthode supplémentaire). communiquer avec toi). Si vous êtes membre d'un programme de fidélité ou d'une communauté Xotels, vous pouvez consulter et mettre à jour votre profil individuel en ligne ou avec l'assistance d'un représentant du service clientèle Xotels. Veuillez noter que dans le but d'empêcher la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, il vous sera peut-être demandé de fournir une preuve d'identité (ou d'autres documents d'authentification) avec le formulaire de demande d'accès dûment rempli.

Si, après examen, vous souhaitez désactiver votre programme de fidélité Xotels ou votre profil de membre de la communauté, ou mettre à jour vos informations personnelles, nous nous efforcerons de le faire en temps opportun. Parfois, les informations que vous demandez d'être supprimées seront conservées dans certains fichiers pendant un certain temps afin de résoudre correctement les conflits ou de résoudre les problèmes. En outre, certains types d'informations peuvent être stockés indéfiniment sur des systèmes de sauvegarde ou dans des fichiers journaux en raison de contraintes techniques ou d'exigences financières ou juridiques. Par conséquent, vous ne devriez pas toujours vous attendre à ce que toutes vos informations personnelles soient complètement supprimées de nos bases de données en réponse à votre demande.
 
SÉCURITÉ DE SÉCURITÉ
Xotels reconnaît l'importance de la sécurité de l'information et revoit et améliore constamment ses règles et procédures de sécurité techniques, physiques et logiques. Tous les sites Web et serveurs appartenant à Xotels sont dotés de mesures de sécurité pour vous aider à protéger vos informations personnelles contre toute perte, mauvaise utilisation et altération sous notre contrôle. Bien que la "sécurité garantie" n'existe pas sur ou hors Internet, nous protégeons vos informations en utilisant des garanties procédurales et techniques, y compris des contrôles de mot de passe, des pare-feu et l'utilisation d'un cryptage de 128 bits basé sur un certificat numérique de classe 3 émis par VeriSign, Inc. Cela permet l'utilisation de Secure Sockets Layer (SSL), une méthode de cryptage utilisée pour protéger vos données contre l'interception et le piratage pendant le transit.

Dans certains cas, votre permission dépendra de la nature du service demandé ou de la transaction entreprise. Par exemple, Xotels peut collecter et utiliser des données personnelles que vous offrez, ou des données comportementales ou des informations collectées dans l'agrégat. En outre, votre autorisation sera considérée comme donnée pour les communications de notre part qui sont nécessaires pour effectuer les transactions et les services que vous demandez.

Dans certaines circonstances, nous solliciterons votre autorisation expresse lorsque nous collectons des informations considérées comme sensibles en vertu de certaines réglementations sur la confidentialité des données (par exemple, des informations révélant une origine raciale ou ethnique, des opinions politiques ou des problèmes de santé).

TECHNOLOGIES EN LIGNE

Xotels peut utiliser des cookies, des pixels invisibles et des pixels invisibles pour obtenir des informations vous concernant lorsque vous visitez nos sites Web. Un cookie est un très petit fichier texte qui est envoyé à votre navigateur à partir d'un serveur Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il attribue à l'ordinateur un identifiant unique, qui à son tour devient votre carte d'identité chaque fois que vous revenez sur un site Web Xotels.

Les cookies sont conçus pour vous faire gagner du temps, car ils nous aident à vous offrir une expérience personnalisée sans que vous ayez à nous rappeler vos préférences chaque fois que vous revenez sur nos pages Web. Les cookies Xotels ne sont pas conçus pour endommager vos fichiers, ni pour lire les informations provenant d'autres fichiers sur le disque dur de votre ordinateur.

Les cookies peuvent également nous aider à vous offrir une expérience en ligne personnalisée des manières suivantes:

  • ils se souviennent de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe pour les prochaines visites, ainsi la connexion est plus facile et plus rapide
  • ils s'assurent que vous avez les cadres et le contenu appropriés
  • ils vous assurent d'obtenir toutes les informations demandées
  • ils nous aident à fournir des communications pertinentes et adaptées à vos intérêts et à votre emplacement

Les cookies Xotels sont limités à nos sites Web uniquement et ne sont pas conçus pour vous suivre lorsque vous voyagez sur Internet après avoir quitté les sites Web appartenant à Xotels. Nous suivons l'utilisation de nos sites Web afin de mieux répondre à vos besoins et vous aider à trouver plus facilement des informations à l'avenir. S'il vous plaît noter qu'en plus des cookies Xotels, divers tiers peuvent également placer des cookies sur le disque dur de votre ordinateur. Xotels n'est pas responsable de la présence ou de l'absence de cookies tiers, ni des capacités ou pratiques technologiques utilisées par des tiers en relation avec des cookies tiers.

Si vous préférez ne pas bénéficier des cookies, votre navigateur Internet peut être modifié pour traiter les cookies de différentes manières. Selon le type de navigateur que vous utilisez, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que: (i) vous êtes invité à accepter ou à refuser les cookies sur une base individuelle ou (ii) vous pourrez empêcher votre navigateur d'accepter tous les cookies du tout. Vous devez vous référer au fournisseur ou au fabricant de votre navigateur Web pour obtenir des détails spécifiques sur la sécurité des cookies. Cependant, vous devez également comprendre que le rejet de cookies peut affecter votre capacité à effectuer certaines transactions sur nos sites Web et notre capacité à reconnaître votre navigateur d'une visite à l'autre.

Xotels utilise également des pixels invisibles, parfois appelés pixels invisibles, pour compter le nombre de personnes qui visitent certaines pages Web. Les informations collectées à partir de pixels invisibles sont utilisées et rapportées dans leur ensemble et ne contiennent pas d'informations personnelles. Xotels peut utiliser cette information pour améliorer les programmes de marketing et le contenu.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Afin d'anticiper vos besoins, Xotels fournit des liens vers d'autres sites Web pour votre commodité et votre information. Xotels n'est pas responsable de tout contenu présenté par ou contenu sur un site Web indépendant, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations publicitaires ou les pratiques de marketing. Veuillez noter que bien que Xotels protège vos informations sur les sites Web détenus et exploités par Xotels, nous ne pouvons pas contrôler et ne seront pas responsables des politiques de confidentialité des sites Web de tiers, y compris les sites Web détenus ou contrôlés par des franchisés indépendants. les entreprises, les prestataires de services ou les sociétés technologiques qui peuvent utiliser le nom d'une marque Xotels ou des sites Web non contrôlés ou autorisés par Xotels.

Les sites Web de tiers auxquels on accède par des liens sur nos sites Web ont des pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données, ainsi que des mesures de sécurité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques, politiques et mesures de sécurité mises en œuvre par des tiers sur leurs sites Web. Nous vous encourageons à les contacter pour poser des questions sur leurs pratiques de confidentialité, politiques et mesures de sécurité avant de divulguer des informations personnelles. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité et les politiques des sites Web liés pour comprendre comment ces sites Web recueillent, utilisent et stockent des informations.

MINEURS
Xotels ne cherche pas à obtenir et ne souhaite pas recevoir de PII directement de mineurs; Cependant, nous ne pouvons pas toujours déterminer l'âge des personnes qui accèdent et utilisent nos sites Web. Si un mineur (tel que défini par la loi applicable) nous fournit ses données sans le consentement parental ou légal, nous encourageons le parent ou le tuteur à nous contacter pour que ces informations soient supprimées et à désabonner le mineur des futures communications marketing Xotels.

CONTACTEZ NOUS
Si vous souhaitez mettre à jour vos informations, modifier vos préférences de communication ou si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de la part de Xotels à l'avenir, vous pouvez nous contacter:

  • e-mail: office@xotels.com
  • fax: +31 205 248 703
  • en nous écrivant à:

Xotels Ltd.
Zandvoortselaan 10
2042 XA Zandvoort
The Netherlands

VAT-number: NL 81 53 48 617 B01
Chambers of Commerce, Haarlem - the Netherlands, Nr: 34 24 13 54
IBAN Number:  NL73 RABO 0117 8390 94
BIC Number: RABONL2U

Si vous souhaitez contacter le service clientèle de Xotels, veuillez choisir la méthode la plus pratique parmi les suivantes:
  • e-mail: office@xotels.com
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  • fax: +31 205 248 703
  • en nous écrivant à:

attn. Customer Service
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Si vous avez des commentaires ou des questions concernant les pratiques de confidentialité de Xotels ou cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter en choisissant la méthode la plus pratique parmi les suivantes:
  • e-mail: office@xotels.com
  • fax: +31 205 248 703
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2042 XA Zandvoort
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MISES À JOUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Xotels peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps en temps afin de répondre aux changements dans l'environnement réglementaire, les besoins de l'entreprise ou pour satisfaire les besoins de nos clients, franchisés, partenaires de marketing stratégique et fournisseurs de services. Les versions mises à jour seront publiées sur notre site Web et horodatées afin que vous soyez toujours au courant du moment où la déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois.

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