De acuerdo, el año pasado vendimos 1.836.117 habitaciones en Xotels. No está mal. Para ser honesto, incluso estoy impresionado por este tipo de números. Pero, ¿cómo fue que nuestro equipo de expertos en estrategia hotelera maximizar los ingresos y las ganancias de estos? Hemos reunido 4 casos de estudio de gestión de ingresos y marketing, destacando nuestras mejores prácticas y técnicas comprobadas.

He estado en el sector del revenue management hotelero por más de dos décadas. Y después de todos estos años, todavía me pongo nervioso cuando veo que los hoteles no funcionan en su máximo potencial. Así que he elaborado una lista de 5 errores más frecuentes en revenue management de hoteles, resorts y albergues.

El revenue management en la industria hotelera es todavía relativamente joven. Si bien comenzó en la década de 1990, realmente ha florecido y crecido exponencialmente en la última década, especialmente en los últimos años. En este momento, ha sido eclipsado por otras funciones departamentales dentro de la industria, como las ventas y el marketing. En comparación, los gerentes de rentas han trabajado entre bastidores y tendían a informar a estos departamentos.

Las tendencias de revenue management hotelero se mueven rápidamente. El sector ha evolucionado a un ritmo notable y está previsto que continúe este curso. Es un momento emocionante para ser parte de una industria tan veloz y los hoteles se pueden beneficiar al aprovechar las nuevas tendencias que lo están moldeando.

Echemos un vistazo a las 5 principales tendencias y cambios que están impulsando el revenue management hotelero.

¿Sabes quién es tu mejor agente de reservas de conversión? Un centro de llamadas es una operación altamente dinámica, que es bastante compleja de administrar. Representa una importante fuente de ingresos hoteleros y merece más atención de la que normalmente recibe. La optimización de este departamento de ventas entrantes tendrá un impacto inmediato tanto en sus ingresos como en sus ganancias.