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¿Cuál es el significado / la definición de Last Room Avaibility (LRA) en la industria de la hospitalidad? LRA es la abreviatura de Last Room Availability. A la tasa contratada, un agente puede reservar la última habitación que tiene un hotel disponible, por derecho. Algunas personas pueden sorprenderse al pensar que un hotel tiene el control total sobre las decisiones [...]
¿Cuál es el significado / la definición de Revenue Management en la industria de la hospitalidad? Dirigir un hotel exitoso no consiste simplemente en vender tantas habitaciones como sea posible en cualquier equipo comercial, en una especie de orden aleatorio por orden de llegada con una «esperanza para el mejor ambiente» que rodea las cosas. No. La clave para lograr [...]
Ahora que tenemos nuestro calendario de la demanda, ¿desde dónde empezamos a crear los precios? Hemos encontrado que es eficaz, antes de fijar un precio base para cada día, desarrollar una red de fijación de precios. Esta matriz de precios es una herramienta esencial de revenue management para el hotel.
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- ¿Con cuánta anticipación se empieza a reservar su hotel? ¿Cuándo aumenta el ritmo de reserva? ¿Estamos delante o detrás respeto a las tendencias del año pasado o del último mes? ¿Qué pasos de acción en la gestión de ingresos pueden tomar para responder estas preguntas con facilidad.
- En la industria hotelera en general y en el revenue management en particular se entiende por “unconstrained demand” la demanda total para un determinado día independientemente de la capacidad física del hotel. Los hoteles deberían analizar cuando su unconstrained demand está por encima de su capacidad total. Es posible desarrollar herramientas manuales que permitan identificar estos periodos, por ejemplo, con Excel.
- Patrones y tendencias de los grupos son diferentes respeto a su demanda normal. Puede mirar sus reservas on the book (OTB) y pick-up, pero esto no revela todas las tendencias. Tendrá que registrar todas las solicitudes recibidas para leer las tendencias y aplicar una estrategia coherente de revenue management.
- ¿Cuáles son nuestras tendencias? ¿Tenemos un superávit de la demanda ? ¿Cuántas reservas hemos tenido que rechazar para una fecha específica? ¿Con cuánta antelación nos reservan los grupos? Para responder a estas preguntas y mapear nuestra demanda unconstrained tendremos empezar a medir todas las solicitudes. Aquí algunos pasos de acción que la ayudaran su hotel en el revenue management.
- Tenemos que empezar con un presupuesto o previsión de ingresos antes empezar a trabajar sobre nuestros precios. ¿Pero cómo podemos hacer un buen forecast? Aquí algunos pasos de acción que la ayudaran su hotel con el revenue management.
El calendario de la demanda es el primer paso antes del forecasting y muy importante para el revenue management. Es la planificación anual de la demanda pasada como futura: en el mismo documento se recopila los eventos pasados y futuros.


