Étude de Cas Revenue Management pour un Hôtel Boutique de Luxe à Eindhoven

Cet hôtel boutique de luxe, situé en plein cœur d’Eindhoven, a ouvert ses portes fin 2019, juste quelques semaines avant que la pandémie de COVID-19 ne bouleverse l’industrie mondiale du voyage. Le lancement de cette propriété prometteuse a rapidement été éclipsé par les restrictions de voyage et la forte baisse de la demande.

Une fois les restrictions levées et les voyages relancés, le défi était clair : s’imposer sur le marché d’Eindhoven, surpasser les concurrents établis et construire une stratégie de revenu durable dans un paysage post-COVID transformé.

Dès le premier jour, XOTELS a mis en place une stratégie commerciale et de revenue management pratique et ciblée visant à :

Mettre en avant le design unique de l’hôtel, l’expérience client haut de gamme et son attrait lifestyle pour se différencier des options purement corporatives.

Développer des relations solides et durables avec des comptes corporatifs clés et le segment groupes afin d’assurer une demande constante.

Suivre de près les dynamiques du marché afin d’adapter les prix, optimiser la distribution et maximiser la rentabilité.

Avec l’évolution des comportements de voyage, nous avons aidé l’hôtel à créer une histoire qui résonne auprès des voyageurs de loisirs, attentifs au design et en quête d’expériences.

Garantir un leadership en performance, non seulement pendant la reprise mais année après année, grâce à une exécution disciplinée et une amélioration continue.

Cette combinaison de vision claire, d’exécution rigoureuse et d’efforts commerciaux solides a permis à cet hôtel boutique de se faire une place sur le marché, en construisant une stratégie durable qui allie résilience et croissance.

Au cours de notre collaboration continue avec cette propriété, nous avons tenu la promesse d’un hôtel performant :

• +22 % de croissance RevPAR, soutenue par +15 % d’augmentation d’occupation
• +7 % de croissance RevPAR sur la période la plus récente
• +7 % d’amélioration de l’Indice de Pénétration du Marché (MPI) en deux ans
• Leadership maintenu sur tous les indicateurs compétitifs trois années de suite, avec un RGI au moins 30 % supérieur aux concurrents locaux
• Expansion réussie au-delà du segment corporate, attirant une clientèle loisirs grâce à son design, son expérience client et son positionnement lifestyle

Ce qui avait commencé comme un lancement difficile est devenu un exemple de positionnement stratégique, de résilience de marché et d’exécution commerciale cohérente.

Chez XOTELS, nous sommes fiers d’avoir accompagné cet hôtel boutique de luxe à Eindhoven, en transformant des défis en opportunités et en l’aidant à bâtir un succès durable dans l’un des marchés les plus compétitifs des Pays-Bas.

In the heart of Eindhoven, this luxury boutique hotel blends historic charm with modern design. Set within a former monastery and surrounded by art, it offers 80 stylish rooms and suites. With an impressive urban garden, wellness and fitness facilities, and versatile meeting and event spaces, this exceptional property was honored with the prestigious Audience Award « Building of the Year 2020 ».

Impressionné ? Vous voulez aussi transformer votre hôtel en leader de marché ? Contactez-nous dès aujourd’hui et découvrez ce que nos services de evenue management peuvent faire pour votre établissement.