Caso de Estudo de Revenue Management para Hotel Boutique de Luxo em Eindhoven

Este hotel boutique de luxo, localizado no coração do centro de Eindhoven abriu as suas portas no final de 2019, apenas algumas semanas antes de a pandemia de COVID-19 virar de pernas para o ar a indústria global do turismo. O lançamento desta propriedade, cheio de promessas, foi rapidamente ofuscado pelas restrições de viagem e pela queda drástica da procura.

Quando as restrições foram levantadas e as viagens começaram a recuperar, o desafio era claro: conquistar uma posição sólida no mercado de Eindhoven, superar concorrentes já estabelecidos e construir uma estratégia de revenue sustentável num cenário pós-COVID transformado.

Desde o primeiro dia, a XOTELS implementou uma estratégia prática e direcionada de revenue management e comercial, concebida para:

Destacando o design único do hotel, a experiência elevada dos hóspedes e o apelo lifestyle, diferenciando-o das opções corporativas tradicionais.

Construir relações fortes e sustentáveis com contas corporativas-chave e grupos, garantindo procura estável.

Monitorizando de perto a dinâmica do mercado para adaptar preços, otimizar a distribuição e maximizar a rentabilidade.

À medida que os padrões de viagem mudaram, ajudámos o hotel a criar uma narrativa que ressoasse com viajantes de lazer atentos ao design e motivados por experiências.

Garantir liderança de performance não apenas na recuperação, mas ano após ano, com execução disciplinada e melhoria contínua.

Esta combinação de visão clara, execução disciplinada e forte esforço comercial permitiu que este hotel boutique conquistasse o seu espaço no mercado, moldando uma nova narrativa e construindo uma estratégia sustentável que trouxe resiliência e crescimento.

Ao longo da nossa colaboração contínua com esta propriedade conseguimos cumprir a promessa de um hotel de alta performance:

• +22% de crescimento em RevPAR no período, impulsionado por um aumento de 15% na ocupação.
• +7% de crescimento em RevPAR no período mais recente, apoiado por ganhos adicionais em ocupação e penetração de mercado.
• +7% de melhoria no Market Penetration Index (MPI) em dois anos.
• Durante três anos consecutivos, o hotel manteve uma posição de liderança em todas as métricas competitivas, alcançando um RGI pelo menos 30% superior aos concorrentes locais.
• Expansão bem-sucedida do apelo além dos clientes corporativos, atraindo um crescente segmento de lazer graças ao design elevado, à experiência do hóspede e ao forte posicionamento lifestyle.

O que começou como um lançamento desafiador e atrasado evoluiu para um exemplo de referência em posicionamento estratégico, resiliência de mercado e execução comercial consistente.

Na XOTELS, temos orgulho de ter feito parte desta jornada com este hotel boutique de luxo em Eindhoven, ajudando-os a transformar desafios em oportunidades e a alcançar sucesso sustentável um dos mercados mais competitivos dos Países Baixos.

No coração de Eindhoven, este hotel boutique de luxo combina charme histórico com design moderno. Instalado num antigo mosteiro e rodeado de arte, oferece 80 quartos e suítes elegantes.Com um impressionante jardim urbano, instalações de bem-estar e fitness, e espaços versáteis para reuniões e eventos, esta propriedade excecional foi distinguida com o prestigiado prémio do público “Edifício do Ano 2020”.

Ficou impressionado com os resultados? Também quer quer transformar o seu hotel num líder de mercado? Entre em contacto connosco hoje para descobrir o que os nossos serviços de consultoria em revenue management podem fazer pela sua propriedade.