¿Cuál es el significado / la definición de Duración Máxima de la Estadía en la industria de la hospitalidad?

En un hotel, a veces el número de noches que un huésped individual, pareja o familia puede permanecer tiene que ser limitado, ¡incluso si el hotel está intensamente enfocado en maximizar los ingresos! Esto también se puede aplicar a una reserva de grupo, especialmente si la llegada está prevista para una fecha determinada y en la que se ha ofrecido y se ha aprovechado un descuento de reserva grupal.

El equipo de gestión de ingresos del hotel, en conjunto con el gerente general del hotel, evaluará la situación y posiblemente impondrá una limitación de reserva, después de considerar cuántas habitaciones podrían venderse a otros clientes a tasas más altas. La imposición de esta restricción se realiza mediante el uso de una herramienta de control llamada Duración Máxima de la Estadía o MaxLOS. Esto es originalmente de las aerolíneas, y no se usa tanto en los hoteles.

Los hoteles de la ciudad lo están utilizando actualmente para evitar reservas de larga duración ‘fantasma’ que se utilizan para obtener una visa. Tales reservas se cancelan tarde o no se presentan, pero como se usa una tarjeta de crédito fantasma, el hotel no puede cobrar una multa. Los hoteles se protegen de este tipo de reservas mediante el uso de la restricción de rendimiento MaxLOS.

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