Interfaz

¿Cuál es el significado / la definición de Interfaz en la industria de la hospitalidad?

La interfaz es el punto de cruce o conexión técnica entre diferentes sistemas de TI. En otras palabras, es la comunicación / conexión directa entre dos (o más) redes / aplicaciones / sistemas que pueden estar interconectados entre sí sin ningún intermediario.

En la industria de la hospitalidad, a menudo se refiere a una conexión entre un PMS / CRS y una OTA.

Algunos ejemplos:

  • Interfaz de 1 vía: descarga de reservas de CRS de un hotel al PMS.
  • Interfaz de 2 vías: el agente de OTA ‘tira’ y lee las tarifas y la disponibilidad que el hotel pone en el PMS de los hoteles. Por otro lado, el equipo de ventas del hotel «extrae» las reservas del sitio web de OTA a través de una interfaz al sistema de hoteles.

Los sinónimos de la interfaz son: integración, conexión directa y conexiones con interfaz.

Ver tambien:

* Hotel Terminology Glossary by Xotels Revenue Management Consulting

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Sobre el autor:

Como director ejecutivo y fundador de XOTELS, Patrick Landman se ha propuesto convertir a los hoteles y complejos turísticos en líderes del mercado local. La diversa experiencia y el profundo conocimiento de XOTELS en consultoría de revenue management, gestión hotelera y consultoría hotelera nos permiten generar resultados para hoteles boutique independientes, complejos turísticos de lujo y conceptos de alojamiento innovadores. A continuación, encontrará artículos de opinión escritos por Patrick Landman.