Opaco (=Opaque Sites)

¿Cuál es el significado / la definición de Sitios Opacos en la industria de la hospitalidad?

Los sitios opacos son canales de reserva y sitios web de OTA donde el proveedor (en este caso el hotel) permanece oculto hasta que se completa la compra. El cliente solo ve la categoría del producto (destino, clasificación por estrellas del hotel) y el precio, pero no la marca. Después de pagar, el sitio web revelará el nombre del hotel. Por lo general, no acepta reembolsos, cambios o cancelaciones.

Básicamente es una oferta de descuento no transparente. Los sitios se llaman ‘opacos’ porque el proveedor permanece oculto durante el proceso de reserva.

Este segmento es popular en la industria de viajes. Se utiliza para vender habitaciones de hotel no vendidas, asientos de líneas aéreas, etc. La estrategia de precios ayuda a los hoteles a vender habitaciones vacías sin dañar la integridad de su marca y el posicionamiento de precios. Permite que el hotel llegue a un público consciente de los precios, además de su grupo objetivo habitual. Una ventaja es la ganancia garantizada que tiene el hotel, ya que la reserva no se puede modificar después de la compra.

Los sitios web de viajes Opaque más conocidos son Priceline y Hotwire.

Muchas OTA también han presentado su propia versión de Opaque Pricing:

• PTravelocity / Lastminute – Top Secret Hotels
• Getaroom.com – Unpublished Rates
• Booking – Hidden Hotel
• GTAHotels.com – Mystery Hotel
• Hotel.de – Hotel Roulette
• HotelsCombined.com – Hotel Roulette
• TravBuddy.com – Hotel Roulette
• Easyclicktravel.com – Off The Record
• HotelDirect.co.uk – Hidden Gem’ Hotels
• BookIt.com – Mystery Hotel
• SuperBreak.com – Mystery Hotels
• Wotif.com – Wot Hotel?

Ver tambien:

• Fenced Rates
• Pagina de subastas