KPI - Indicador Clave de Rendimiento Definición / Significado

KPI – Indicador Clave de Rendimiento

¿Cuál es el significado / la definición de Indicador Clave de Rendimiento en la industria de la hospitalidad?

KPI es Indicator Clave de Rendimiento en español.

KPI incluye un conjunto o proporciones y fórmulas que ayudan a calcular e indicar el rendimiento y el progreso de un hotel de acuerdo con sus planes y acciones.

Aquí hay un ejemplo de una serie de indicadores clave de rendimiento estándar para supervisar y comparar el rendimiento de diferentes departamentos en un hotel.

- Alojamiento (Habitaciones)
  - Tarifa promedio de habitación
  - Tasa de ocupación del dormitorio
  - Ingresos por habitación disponible
  - Costo por Habitación Ocupada
  - Relación del costo laboral
- Comida
  - Costo de relación de ventas
  - Ratio de ganancia bruta
  - Gasto promedio por cliente
  - Relación del costo laboral
- Bebida
  - Costo de relación de ventas
  - Ratio de ganancia bruta
  - Gasto promedio por cliente
  - Relación del costo laboral
- Rentabilidad
  - Ratio de utilidad de operación
  - Ratio de ganancia neta
- Liquidez
  - Radio actual
  - Periodo promedio de pago
  - Periodo promedio de recolección

Ver tambien:

Sinónimos:

As CEO and Founder of XOTELS, Patrick Landman has made it his mission to turn hotels and resorts into local market leaders. XOTELS´ diverse expertise and deep-knowledge across revenue management consulting, hotel management, and hotel consulting, enables us to drive results for independent boutique hotels, luxury resorts, and innovative lodging concepts. Below you will find opinion articles written by Patrick Landman.

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