¿Cuál es el significado / la definición de OBE en la industria de la hospitalidad?
OBE significa Motor de Reservas Online. ONLINE BOOKING ENGINE
Es una aplicación en línea que permite elegir entre una amplia gama de productos de viaje (hoteles, boletos de avión, salas de conferencias, etc.) y reservarlos en Internet.
Un OBE muestra las tarifas y las asignaciones en tiempo real y muestra al cliente una confirmación inmediata del producto / servicio reservado. El motor muestra su potencial máximo si se usa junto con un CRS / PMS o un GDS. Sirve como una interfaz.
Los motores de reserva en línea pueden combinar múltiples servicios (como hoteles, vuelos, alquiler de automóviles, etc.) y pueden integrarse en un proveedor de terceros (como Expedia, Bookings.com, etc.) en el sitio web. También pueden ser una aplicación independiente (posibilidad de reserva en el sitio web de un hotelero), en cuyo caso, está principalmente conectada directamente al sistema de hoteles (CRS / PMS).
La principal ventaja de un motor de reservas es que proporciona un acceso fácil a los procesos de pago y a los sistemas de compra. El huésped puede finalizar una reserva de manera fácil y sin ayuda / necesidad de contactarse con un agente de viajes o un hotel.
Un sinónimo de OBE es IBE: motor de reservas de Internet.
Ver tambien:
- Sistema de distribución de Internet (IDS)
- Extranet
- Distribución electrónica (ED)
- E-Commerce
Sinónimos:
