Hotel Revenue Management Pasos de Acción 9
¿Sabe realmente quienes son sus competidores? ¿Es su producto y el nivel de servicio mejor o inferior comparado con los hoteles de su competencia? Para desarrollar una estrategia de revenue management equilibrada hay que evaluar el valor de su competencia. Y sólo hay una manera, salir de su hotel …
Seguramente puede recordar de sus clases de marketing lo que es un análisis SWOT … Fortalezas, Oportunidades, Debilidades , Amenazas … ¡Todavía se aplica !
- Valore como los consumidores entienden y aprecian la Calidad y la Experiencia de estar en su hotel versus los que eligen estar en otros hoteles.
- Desempeñe chequeos periódicos de valor de sus competidores. Desarrolle un check list para evaluar y comparar su hotel versus el de sus competidores gracias a la Matriz Precio / Valor.
- ¿Cómo puede diferenciar mejor su hotel? Cuestione su posicionamiento en términos de precio y valor. ¿Tiene localizados a los clientes correctos en términos de revenue management? ¿Puede localizar clientes potenciales dispuestos a gastar más? ¿Qué mejoras y cambios son necesarios?
- ¿Se anticipa a las estrategias de sus competidores? ¿Puede identificar la propuesta de valor que da a sus clientes? ¿Cubre las expectativas de los clientes?
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About the Author: Patrick Landman
As CEO and Founder of XOTELS, Patrick Landman has made it his mission to turn hotels and resorts into local market leaders. XOTELS´ diverse expertise and deep-knowledge across revenue management consulting, hotel management, and hotel consulting, enables us to drive results for independent boutique hotels, luxury resorts, and innovative lodging concepts. Below you will find opinion articles written by Patrick Landman.
