¿Está traqueando sus tendencias de pick-up por segmento, canal, cuenta? ¿Qué pasos debe tomar para recopilar datos de calidad para tomar decisiones de revenue management para su hotel?
Paso 7 en nuestro plan de acción estratégico en la gestión de los ingresos del hotel:
- Desarrolle una herramienta de pick up por distintos fuentes de negocio: canales, cuentas claves…
- Busque informaciones cualitativas cuando hable con el cliente para ayudar a construir las tendencias del forecast.
- Según el tamaño del hotel, involucre a su equipo en el proceso de forecast. El forecast de grupos lo tiene que gestionar la persona responsable de la cotización de grupos. Verifique que los datos de la cartera sean correctos repasando las reservas antes de hacer el forecast.
- Decida el nivel de detalle dle forecast día a día: total hotel, número de noches, precio medio por segmento, ingresos totales.
