Blog Management Hôtelier

Actualités de l'industrie hôtelière, articles, publications, tendances, conseils, idées, stratégies et bonnes pratiques …

Introduction de la gestion de revenus pour les auberges de jeunesse

youth hostel revenue management

Nous venons de prendre en charge récemment 2 auberges de jeunesse à Paris et nous travaillons à l'élaboration de stratégies de gestion des revenus. Tout comme dans les techniques de gestion des rendements des hôtels, on peut les appliquer aux auberges de jeunesse afin de maximiser les revenus et le profit. Un autre voyage passionnant que nous prenons avec Xotels.


C'est un défi passionnant pour notre équipe de gestion des revenus qui élargit notre horizon au-delà des hôtels et met en œuvre des prix dynamiques dans les auberges de jeunesse. Les propriétés que nous avons prises, la Bastille Hostel et AIJ Hostel à Paris, se situent dans un marché dynamique et concurrentiel, ce qui rend le défi encore plus intéressant.

Segmentation de la clientèle
bastille hostel parisTravailler sur la segmentation est la première étape. Ce sera évidemment une segmentation traditionnelle du style hôtelier, mais il existe définitivement des comportements par lesquels nous pouvons regrouper les clients. Nous examinerons l'élasticité des prix (volonté de payer), le délai de livraison (combien de temps les gens réservent à l’avance).


Segmentation du produit

Outre la segmentation des consommateurs, nous devons examiner les attributs physiques du produit pour différencier efficacement l'offre d'hébergement. Chaque catégorie comportera différentes structures de prix; Dortoirs mélangés, dortoirs pour hommes, dortoirs pour femmes, chambre individuelle ou double privée avec douche attenante + toilette. Les augmentations des prix du produit seront axées sur la demande. Les gens seront prêts à payer davantage pour les préférences populaires. De toute évidence, une chambre privée avec salle de bains justifiera une prime sur une salle de dortoir mixte.
 

bastille youth hostelTarification dynamique
Au-delà des principes de base, nous allons introduire des prix dynamiques sur la structure du taux d'auberge. Nous allons créer différents niveaux de prix pour chaque produit correspondant à différents niveaux de demande. La matrice des prix considérera les modèles du jour de la semaine et différenciera les prix pour les week-ends, les jours en semaine, les événements, les vacances, etc. Un calendrier de demande étendu sera créé en identifiant les opportunités de rendement tout au long de l'année, ce qui nous permet de fluctuer selon le rythme de réservation et les prévisions.
 

ICP
Pour pouvoir évaluer les résultats, nous mettons en œuvre un ICP spécifique pour l'auberge de jeunesse. Ces indicateurs clés de performance nous permettront de mesurer le succès de nos stratégies de rendement;
 

  • Nuits: nombre de personnes qui ont passé la nuit.
  • Nuits - Lit: nombre de lits utilisés pendant la nuit.
  • (Lit) Occupation: lits utilisés en pourcentage des nuitées disponibles
  • ABP - Prix moyen du lit: Prix moyen payé par lit pour une période spécifique
  • REVPAB - Revenus par lit disponible: revenus des lits en proportion des nuitées disponibles
  • TREVPAB - Revenu total par lit disponible: Total des dépenses des invités par nuit comme proportion des nuitées disponibles.


Vente de bas en haut

bastille youth hostel parisA force d’étudier quelques recherches sur ce marché, nous avons compris que les auberges ont tendance à vendre de bas en haut. En ce sens, les salles de dortoir les plus chères (grandes mixtes) se vendent en premier et les salles privées sont les dernières à vendre ou à ne pas être vendues pendant les jours de demande les plus faibles. C'est quelque chose qui peut être facilement exploité dans la maximisation du profit et produire économiquement pendant les temps de demande élevés. Il s'agit simplement de trouver l'équilibre entre l'offre et la demande.


Distribution

L'élargissement de la portée en ligne des auberges de jeunesse est également fondamental pour toute stratégie de gestion des revenus. L'augmentation des partenariats de distribution entraînera une demande croissante, ce qui permettra d’obtenir de meilleures opportunités de rendement.



Les points d’actions mentionnés ci-dessus sont les premières étapes en ce qui concerne l’introduction de la gestion de revenus pour les auberges de jeunesse. A partir d’ici, nous travaillerons sur l'implémentation des outils de gestion de revenus, tout comme avec les hôtels, pour surveiller, mesurer et analyser l’impact de nos décisions et tactiques de rendement.

 A plus,

Patrick Landman @ Xotels

Derniers Articles   Contactez-nous!

 

Amsterdam - Bangkok - Barcelona - Brussels - Dubai - Jakarta - London - Miami - New York - Paris

Xotels Ltd., Zandvoortselaan 10, 2042 XA Zandvoort, País Bajos
Chambre de Commerce, Haarlem - les Pays-Bas, Nr: 34 24 13 54

Nos Partenaires: HotelScienz - Veturi Hotels - GreenShoes - Vojo-Ventures

Note de cotation ajoutée