Dans nos articles suivants nous aborderons les stratégies de tarification pour les hôtels dans votre plan de revenue management. Nous parlerons de stratégies de tarification dynamique, GOPPAR, tarification différentielle et de positionnement tarifaire. La première que nous devons aborder concerne la gamme de prix que votre hôtel doit afficher…
Les sujets suivants seront développés :
Évidemment, cela semble très intéressant. Mais prenons du recul et mettons-nous dans la peau de ceux qui doivent payer ces tarifs. On les appelle les consommateurs ou plutôt les clients. Cependant, ce ne sont pas des clients comme les autres. Ils viennent de différents pays, voyagent pour différentes raisons et ont chacun un budget différent.
Le Yield management (management de la tarification en temps réel) n’est performant que lorsque vous pouvez cibler différents types de clients à n’importe quel moment et avec des prix différents. C’est ce que nous avons essayé de vous montrer ci-dessous;
Si vous n’avez pas de prix disponibles pour les clients potentiels avec un budget un peu plus élevé, vous les perdrez au profit d’autres hôtels. Il en est de même si vous affichez des prix plus bas que ce que les clients sont prêts payer, vous perdrez en marge (ferez moins de bénéfices) s’ils réservent à votre hôtel. Il va sans dire que si vos prix sont trop élevés pour des clients à petits budgets vous y perdrez en réservations. Compliqué tout ça…
Comment faire correspondre votre demande, votre gamme de prix ainsi que leur budget ? C’est simple, vous devez différencier votre offre de produits.
Cela veut dire que vous devez introduire une stratégie de segmentation des prix ou bien une stratégie de discrimination au sein de votre hôtel.
